Overslaan en naar de inhoud gaan

Customer journey specialist Huizen (32-40 uur)

Bedrijf: Lidl Nederland
Richting(en): Marketing / Product Management |
Niveau: HBO & WO
Locatie: Huizen
Vooraanmelden
Vooraanmelden

Wil jij als ervaren customer journey specialist Lidl online op de kaart zetten in Nederland? Dit is een unieke kans!

Winkelend Nederland kent onze Lidl filialen, maar Lidl is ook e-commerce. Wij bevinden ons, zoals vele andere bedrijven, op een digitaal kruispunt. De overgang naar online vereist testen, analyseren, optimaliseren en evalueren. Om de grootste online discounter in Europa te worden, kijken we kritisch naar de data die we ter beschikking hebben. Deze data wordt omgezet naar concrete acties die breed in de onderneming zullen worden ingezet, zowel op korte als lange termijn. Het doel: de customer journey optimaliseren en de Lidl-marketingmix efficiënt inzetten.

De baan

Samen met je collega’s uit het Online marketing team zorg jij ervoor dat Lidl digitale groei behaalt. Door kwantitatieve en kwalitatieve data te verzamelen en te analyseren, zie jij waar de kansen liggen om de online customer journey op de website te verbeteren. Met deze functie professionaliseren we onze websites en de beschikbaarheid van informatie en producten.

Je bent verantwoordelijk voor de volgende zaken:

  • Het verzamelen, plannen en uitvoeren van data-driven online optimalisaties (onsite optimalisatie).
  • Het koppelen van de klantreis tussen offline en online.
  • Interne zoekmachine analyseren en optimaliseren naar vraag en aanbod.
  • Navigatie analyseren en optimaliseren.
  • Een gebruiksvriendelijke website aan de hand van technische aspecten.
  • De klantreis op de website optimaliseren aan de hand van tekst, banners en/of buttons.
  • Optimalisatie van inhoud en locatie van de ‘sliders’ met producten (best sellers/last seen).
  • Het initiëren van hypothese gedreven A/B tests met als doel de gebruikerservaring en de klantreis te verbeteren en de conversie te verhogen.
  • Het vertalen van data naar begrijpelijke visualisaties met behulp van Google Analytics, Google Data Studio of een vergelijkbare tool.
  • Het adviseren en overtuigen van management teams op ieder niveau.
  • Het meekrijgen van de verschillende teams in je optimalisatie strategie en aanpak, ongeacht het niveau of digitale volwassenheid.
  • Wensen van verschillende stakeholders verwerken op de website.

Jouw profiel

  • Je bent analytisch en data-driven
  • Je bent creatief en denkt out of the box
  • Je bent ondernemend en proactief
  • Je bent zelfstartend en communicatief sterk
  • Je bent commercieel ingesteld en ziet haarscherp waar kansen liggen
  • Je hebt een groot gevoel voor verantwoordelijkheid en doet alles wat nodig is om onze websites succesvoller te maken

Wij bieden

  • Een veelzijdige functie waarin je een zichtbare bijdrage levert aan het inkoopproces van Lidl.
  • Een afwisselende functie binnen een informeel, enthousiast en gedreven team binnen en snel groeiende organisatie.
  • Je wordt onderdeel van een gedreven, groeiende afdeling waar je als vakspecialist kan floreren.
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en te leren van je collega’s.
  • Goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.

Wij zijn

Als grootste supermarktketen in Europa zijn we actief in 32 landen. In Nederland hebben we meer dan 19.000 medewerkers in ruim 430 filialen. De klant staat bij ons centraal en we hebben oog voor duurzaamheid, bijvoorbeeld door steeds meer biologische, diervriendelijke en duurzame producten in ons assortiment op te nemen én door de bouw van de meest duurzame distributiecentra van Nederland. Die betrokkenheid strekt zich ook uit tot onze medewerkers. Lidl zorgt voor een gezonde werk-privé balans, voldoende groei- en ontwikkelingsmogelijkheden en uiteraard de juiste beloning. Daarnaast staan diversiteit en inclusie bij Lidl hoog op de agenda. Samen maken we Lidl!

Andere vacatures

werken-bij-Lidl Nederland
Aanmelden tot en met

Retail management traineeship omgeving Friesland (32-40 uur)

Marketing / Product Management, Management, Overige

Lidl Nederland - Heerenveen

Startdatum: 01 september 2022

Wil jij graag het verschil gaan maken in onze organisatie via ons retail management traineeship?  In 18 maanden ontwikkel jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak om vervolgens uit te stromen in een leidinggevende positie in één van onze winkels. Bij Lidl kun je het waarmaken!

Op 1 september 2022 starten wij weer met een nieuwe lichting trainees!  We zijn voor dit traineeship op zoek naar ambitieuze (net) afgestudeerden die leidinggevende ambities hebben en het ondernemerschap in zich hebben.

Retail management traineeship omgeving Friesland (32-40 uur)
werken-bij-Lidl Nederland
Aanmelden tot en met

Stage e-commerce Huizen (32-40 uur)

Online Marketing, Supply Chain

Lidl Nederland - Huizen

Startdatum: 01 september 2022

Voor de afdeling e-commerce zijn wij per september 2022 op zoek naar een enthousiaste stagiair die wil leren hoe het er binnen een groot bedrijf aan toe gaat.

Winkelend Nederland kent onze Lidl filialen. Draag jij eraan bij dat wij onze klanten nóg beter kunnen bedienen op het gebied van non-food producten? Als stagiair op het hoofdkantoor in Huizen ben je onderdeel van een grote afdeling binnen Lidl Nederland, namelijk onze afdeling Actiemanagement. Je maakt onderdeel uit van een jong en gedreven team en levert een belangrijke bijdrage aan de inkoop activiteiten op het gebied van non-food in Nederland. Zowel offline als online willen wij onze klanten uiteraard de perfecte winkelervaring bieden!

Stage e-commerce Huizen (32-40 uur)
werken-bij-Lidl Nederland
Aanmelden tot en met

Retail Management Trainee regio Zuid-Oost Nederland (32-40 uur)

Management

Lidl Nederland - Weert

Startdatum: 01 september 2022

Wil jij graag het verschil gaan maken in onze organisatie via ons retail management traineeship?  In 18 maanden ontwikkel jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak om vervolgens uit te stromen in een leidinggevende positie in één van onze winkels. Bij Lidl kun je het waarmaken!

Op 1 september 2022 starten wij weer met een nieuwe lichting trainees!  We zijn voor dit traineeship op zoek naar ambitieuze (net) afgestudeerden die leidinggevende ambities hebben en het ondernemerschap in zich hebben.

Retail Management Trainee regio Zuid-Oost Nederland (32-40 uur)